Резюме

Мария Чулова

опыт работы: 23 года

г. Москва

связаться по емейл: eva@mail.ru

 

2010 — 2021 Туроператор Библио-Глобус
Специалист отдела информационных технологий
Управление контент-отделом, службой контроля качества.
Обработка отзывов и работа с претензиями покупателей.
Работа в соцсетях. Естественное продвижение бренда.
Увеличение прямых продаж, повышение прибыльности компании.
 
2007 — 2010 Деловой мир
Начальник Интернет отдела Аудиторской службы
Рост доходности 10 сайтов с 0 до 10 млн руб / год.
Аудит базы данных коммерческих объявлений "купить-продать".
Разработка партнерской системы. Реклама.
Проекты: Красота и здоровье, Туризм и отдых, Автомобили и цены, Недвижимость и цены, Туризм и отдых и др.
 
2005 — 2007 Рамблер
Руководитель сервисных проектов, медийных проектов и соцсетей
Запуск соц.сети "Планета".
Создание сквозного для всех проектов Рамблера хелп-центра.
 
1999 — 2005 Карл Гиберт Медиа
Шеф-редактор
Подбор домашнего персонала онлайн.
Создание и раскрутка первого в Рунете сайта для родителей
Разработка платных консультаций со специалистами.
 
1992 — 1993 ГК Мосгортранс
Сбор и подготовка материалов о транспортной жизни столицы.
 

Мои полезные навыки, которые вам могут пригодиться

  • Повышение прямых продаж, увеличение прибыльности.
  • Естественное продвижение бренда без финансовых расходов.
  • Управление контент-отделом, службой контроля. Обработка отзывов и работа с претензиями покупателей.

Обращайтесь!

Мониторинг рынка, конкурентов, новостей для взаимодействия с потребителем в пределах основного ресурса и всех соцсетях. Проведение рекламных компании для отелей в Гугл Адвордс, Яндекс Директ, Инстаграм, ФБ и ВК.
Разработка онлайн сервисов, внедрение в работу.


Управление репутацией компании в сети интернет.
Защита компании от агрессивного чёрного пиара, противодействие заказным компаниям.


Сохранение постоянных клиентов, обеспечение прироста новых.
Повышение лояльности клиентов среди потребителей и партнеров.


Создание и удержание доверия с аудиторией во время ЧП, катаклизмов и финансовых кризисов - запрета полётов за рубеж, закрытия стран и зарубежного туризма.
Обеспечение устойчивости компании во время банкротства основного бизнес партнера - а/к Трансаэро, отмены сделки по слиянию с английским туроператором "Томас Кук".


Достижение стабильных финансовых показателей во время пандемии, работа с отказами и переносами заказов на будущий срок.

- резюме на hh ruЮТ, VK, IG, fb, tweet, TM

Окончила МГУ им. М.В.Ломоносова. Права категории В.

заказать контент услуги и продвижение -  собрать персональный сайт

Книга "Хороший гусь Гаша"

www.webmushka.ru

© 2019 - 2022. WebMushka. All Rights Reserved. Вебмушка ру  Мария Чулова уникальный авторский контент