Обработка отзывов и работа с претензиями покупателей.
Работа в соцсетях. Естественное продвижение бренда.
Увеличение прямых продаж, повышение прибыльности компании.
Аудит базы данных коммерческих объявлений "купить-продать".
Разработка партнерской системы. Реклама.
Проекты: Красота и здоровье, Туризм и отдых, Автомобили и цены, Недвижимость и цены, Туризм и отдых и др.
Создание сквозного для всех проектов Рамблера хелп-центра.
Создание и раскрутка первого в Рунете сайта для родителей
Разработка платных консультаций со специалистами.
Мониторинг рынка, конкурентов, новостей для взаимодействия с потребителем в пределах основного ресурса и всех соцсетях. Проведение рекламных компании для отелей в Гугл Адвордс, Яндекс Директ, Инстаграм, ФБ и ВК.
Разработка онлайн сервисов, внедрение в работу.
Управление репутацией компании в сети интернет.
Защита компании от агрессивного чёрного пиара, противодействие заказным компаниям.
Сохранение постоянных клиентов, обеспечение прироста новых.
Повышение лояльности клиентов среди потребителей и партнеров.
Создание и удержание доверия с аудиторией во время ЧП, катаклизмов и финансовых кризисов - запрета полётов за рубеж, закрытия стран и зарубежного туризма.
Обеспечение устойчивости компании во время банкротства основного бизнес партнера - а/к Трансаэро, отмены сделки по слиянию с английским туроператором "Томас Кук".
Достижение стабильных финансовых показателей во время пандемии, работа с отказами и переносами заказов на будущий срок.
- резюме на hh ru - ЮТ, VK, IG, fb, tweet, TM
Окончила МГУ им. М.В.Ломоносова. Права категории В.
